O novo presidente da Empresa Mercantil Diversificado está redirecionando a sua estratégia por meio de um processo clássico centralizado de gestão estratégica de natureza prescritiva, cujos modelos conceituais e etapas são bem conhecidos. Assim, o presidente está correto ao afirmar que o processo deve contemplar:

a

O atendimento das expectativas dos diferentes grupos na estrutura de poder da empresa.

b

A implementação de estratégias emergentes.

c

A avaliação de concorrentes potenciais e produtos substitutos.

d

A utilização de processo participativo de tomada de decisão estratégica.

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